Welche Mehrwerte liefert CRM produzierenden Unternehmen aus dem Mittelstand? Wie kann es erfolgreich eingeführt, genutzt und weiterentwickelt werden?

Stefan Hagmann, Digital Sales Development bei AMAZONEN-WERKE H. Dreyer GmbH & Co. KG, gibt spannende Einblicke in die CRM-Strategie eines führenden Herstellers von innovativer Landtechnik und die nächsten Schritte der Weiterentwicklung.