Beim PraxisTalk „KI und CRM – wie KI und smarte Assistenten die CRM-Welt verändern“ sprechen Dr. Markus Bauer, Geschäftsleitung DevelopmentCenter SmartDesign der CAS Software, und Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Software AG und Vorstandsvorsitzender des Arbeitskreises CRM im Bitkom e.V. darüber, wie KI-unterstützte CRM-Systeme die Zukunft der CRM-Welt prägen, welche Strategie die CAS Software beim Einsatz von künstlicher Intelligenz verfolgt und wie uns intelligente Helfer den Arbeitsalltag erleichtern.